Política de privacidad

Esta política explica cómo se tratan los datos personales de quienes visitan este sitio web o contactan con ESC Psicología, de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Responsable del tratamiento

• Responsable: Elena Sánchez Carrasco
• NIF: 48760919E
• Psicóloga colegiada nº CV21068 (Colegio Oficial de la Psicología de la Comunitat Valenciana)
• Domicilio: Edificio Joymar, Calle de Marte, 1, 03501 Benidorm (Alicante)
• Correo electrónico: elena@escpsicologia.com
• Teléfono: 634 347 950

Qué datos se tratan

Este sitio web no tiene formularios ni registro de usuarios. Solo se tratan los datos que tú decidas facilitar al ponerte en contacto por correo electrónico, teléfono o WhatsApp: normalmente, tu nombre, tus datos de contacto y el motivo de tu consulta.

Te recomendamos no incluir información de salud detallada en estos primeros mensajes. Esa información se tratará, si inicias un proceso terapéutico, en el marco de la consulta.

Finalidades y base legal

• Responder a tus consultas y gestionar la solicitud de cita. Base legal: tu consentimiento al contactar y la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.a y 6.1.b RGPD).
• Prestar la atención psicológica si inicias un proceso terapéutico, incluida la elaboración de la historia clínica. Base legal: la relación asistencial y la prestación de asistencia sanitaria (art. 6.1.b y 9.2.h RGPD). En la primera sesión recibirás la información específica sobre este tratamiento.
• Cumplir las obligaciones legales aplicables (por ejemplo, fiscales o sanitarias). Base legal: obligación legal (art. 6.1.c RGPD).

Cuánto tiempo se conservan

Los datos de contacto se conservan el tiempo necesario para atender tu consulta. Si se inicia un proceso terapéutico, la historia clínica se conserva durante los plazos que establece la normativa sanitaria (como mínimo, cinco años desde la fecha del alta de cada proceso, según la Ley 41/2002 de autonomía del paciente). Los datos con obligaciones fiscales se conservan durante los plazos legales correspondientes.

Destinatarios

Tus datos no se ceden a terceros, salvo obligación legal. Para el funcionamiento del sitio web y de las comunicaciones se utilizan proveedores que pueden tener acceso técnico a algunos datos, como el servicio de alojamiento web, el servicio de correo electrónico y el servicio de estadísticas anónimas (Cloudflare).

Si contactas por WhatsApp, tu mensaje se transmite a través de los servidores de WhatsApp (Meta Platforms), que puede tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo conforme a su propia política de privacidad. Si prefieres evitarlo, puedes contactar por teléfono o correo electrónico.

Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar tu consentimiento, escribiendo a elena@escpsicologia.com e indicando el derecho que quieres ejercer. Se te podrá pedir que acredites tu identidad.

Si consideras que tus datos no se han tratado correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Menores de edad

Los servicios de esta consulta se dirigen a personas adultas. En caso de menores de 14 años, el tratamiento de sus datos requiere el consentimiento de sus progenitores o representantes legales.

Seguridad

Se aplican las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos y garantizar su confidencialidad, de acuerdo con el secreto profesional propio de la práctica de la psicología.

Estadísticas y cookies

Para saber cómo se usa la web se utilizan estadísticas anónimas que no instalan cookies ni identifican a las personas. Encontrarás más información en la política de cookies.

Modificaciones

Esta política puede actualizarse para adaptarse a cambios normativos o en el funcionamiento del sitio web. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha de última actualización.

Última actualización: 24 de octubre de 2026.